Werkwijze

Voor computerproblemen en installatie komt een van onze medewerkers bij u aan huis, helpt u op afstand, of u brengt uw computer bij ons langs.

Hulp aan huis: U belt ons voor een afspraak, legt onze medewerker uit wat er dient te gebeuren, wij komen langs, lossen uw probleem op, u rekent contant af en ontvangt direct een kwitantie, een factuur ontvangt u via de post achteraf.

Computer langsbrengen: U belt voor een afspraak en brengt op het afgesproken tijdstip uw computer langs. Het is niet nodig scherm, toestenbord of muis mee te nemen. U legt uit wat er dient te gebeuren. We bellen u zodra de computer klaar is. Bij het afhalen ontvangt u een factuur die u contant afrekent.

Hulp op afstand: Bij hulp op afstand helpt onze medewerker u telefonisch of neemt hij eventueel uw pc over van afstand. Veel kleine problemen zijn van afstand op te lossen, maar dan moet u natuurlijk wel een werkende internetverbinding hebben. Factuur volgt via de post, waarop u gewoon het bedrag kunt overmaken dat is afgesproken.

LET OP! U moet een legale windowsversie en legale softare hebben. Die kunt u evt. ook via ons aanschaffen.

We werken in Nijmegen, Malden, Groesbeek, Lent, Weurt en Beuningen
van maandag t/m zaterdag overdag en 's avonds.

TIP: Maak een lijstje met uw computerproblemen, onduidelijkheden en wensen. Maak bij herinstallatie een lijstje van de bestanden die gebackupt moeten worden, verzamel de orginele cd's en/of maak een lijstje van programma's die opnieuw geinstalleerd dienen te worden.